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Un nouveau numéro de téléphone pour joindre la CNAV

13/09/10 à 14:23 par DELMAS (Stéphanie)
Mis à jour le 20/05/17 à 18:09

Le 3960 devient le numéro unique de l'assurance retraite.

L'Assurance retraite est désormais joignable par téléphone en composant le 3960, numéro qui remplace ceux utilisés jusqu'alors par la caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) et les caisses régionales.

L'appel est facturé au tarif local, soit 0,078 € de mise en relation puis 0,028 €/min. de 8:00 à 19:00 et 0,014 €/min. en heures creuses, week-end et jours fériés.  

Du lundi au vendredi de 8:00 à 17:00, des conseillers répondent aux assurés et les renseignent sur leur situation personnelle. En complément, 24h/24 et 7 jours sur 7, il est possible de consulter le suivi des dossiers.

Pour les appels depuis l'étranger, d'un téléphone mobile ou d'une box, le numéro à composer est le :

09 71 10 39 60

Stéphanie Delmas

Liens externes :
  • Communiqué de presse de la CNAV du 13/09/2010 : 3960 le numéro unique de l'Assurance retraite Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

ASSURANCE VIEILLESSE , PENSION DE VIEILLESSE , RETRAITE




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