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Résultats de recherche (21)

Trier par : Pertinence | Date
Les voyages
Démarche, formalité & Papier à conserver
Consommation, Transports, Démarches
December 12, 2012
La Carte Bleue Visa couvre la grippe A H1N1
Actualité Web
Jusqu'au 15 janvier 2010, la grippe A H1N1 ne fait plus partie des exclusions générales du contrat d'assistance médicale des cartes de la gamme Carte bleue Visa.
Consommation, Assurances
October 8, 2009
Internet : trop d'abus chez les voyagistes [GRATUIT]
Article
Plus de 400 sites de voyagistes en ligne de 16 pays ont été examinés par Bruxelles, dont 31 en France. La moitié d’entre eux ont des pratiques contraires aux règles de protection des consommateurs(...)
Téléphone-Internet
December 17, 2007

Le Particulier n° 1020, Janvier 2008
Séjours linguistiques : comment choisir le bon organisme
Article
Parmi les organismes qui proposent des séjours linguistiques, il faut savoir faire le tri entre les professionnels qui jouent la carte de la qualité et les autres. Cet article vous donne des conse(...)
Consommation
January 27, 2003

Le Particulier n° 962, Février 2003
Je me suis fait voler ma valise pendant un voyage organisé en autocar. Lors d'un arrêt, je l'avais laissée au-dessus de mon siège. Le transporteur est-il responsable ? [GRATUIT]
Article
Si la victime du vol apporte la preuve que le transporteur a commis une faute en ne prenant pas les précautions nécessaires pour assurer la surveillance de ses bagages, elle peut alors engager une(...)
Consommation

Le Particulier n° 1019, Décembre 2007
Peu avant mon départ en voyage organisé, j'ai dû y renoncer pour des raisons professionnelles. Le voyagiste peut-il refuser de me rembourser les 300 euros versés à l'inscription et exiger le solde du prix ? [GRATUIT]
Article
Si les 300 euros versés d'avance sont juridiquement des arrhes, vous ne pourrez pas les récupérer. En revanche, le voyagiste ne peut pas vous réclamer le solde du prix du séjour. Néanmoins vous de(...)
Consommation

Le Particulier n° 954, Mai 2002
Dans le cadre d'un voyage organisé, mon retour a été retardé de 3 jours. Auprès de qui dois-je me tourner pour que les frais supplémentaires occasionnés soient pris en charge ? [GRATUIT]
Article
L'agence de voyages est responsable de plein droit à l'égard de l'acheteur du bon déroulement du voyage (article 23 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992), sauf si l'agence de voyages démontre qu(...)
Consommation

Le Particulier n° 976, Avril 2004
Votre voyage et les troubles en Tunisie et en Egypte
Paroles d’expert
Vous deviez récemment partir en Egypte ou en Tunisie. Or, la situation se rétablit difficilement à Tunis et elle continue de s’embraser au Caire ! Votre voyage a été annulé ? On vous pro(...)
Consommation, Transports, Démarches
February 11, 2011
Les litiges de vacances
Paroles d’expert
Annulation de voyage, prestations promises non assurées, faillite de l’exploitant, perte de bagage…Vous aviez réservé une location de vacances ou souscrit un voyage organisé et à cette o(...)
Consommation, Transports, Justice, Démarches
July 28, 2008
Syndicat National des Agents de Voyage
Organisme & Institution
Transports
August 22, 2006