dégats des eau

Question par : Anonyme le 11 June 2012 à 19:56

suite a un dégats des eau suite au gel la compagnie d'assurance matmut ou je suis assuré, refuse de remboursé les dégats dû au sinistre sur devis et d'après le rapport d'expert.Juste une avance a été effectuée et la MATMUT nous fait savoir qu'elle rembousera le reste de la somme que sur facture acquitée.Ne disposant pas de la somme totale je ne peux pas faire la remise en état des dégats et suis privé de l'occupation de la maison.
J'aimerai savoir si cette procèdure est légale,

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2 réponses

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Dernière réponse par : minurso le 20 June 2012 à 22:21

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minurso le 20 June 2012 à 22:21

Bonjour
Oui cette procédure est normale. En fait votre assureur va vous verser une partie de la somme indique sur le devis. Normalement 75% si l'expert a appliqué une vétusté de 25%. Les travaux terminés, vous adresserez la facture de travaux à votre assureur qui vous reversera la différence, moins votre franchise contractuelle.

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pastelle le 13 December 2012 à 17:34

bonjour , j'ai aussi eu des problèmes d'eau importants - il y avait 2 solutions - soit je faisais intervenir un artisan et je devais avancer le montant des travaux -et l'assurance me remboursait lorsque la facture aurait été acquittée -- soit j'acceptais l'entreprise que mon assurance me proposait et je n'avais pas d'argent à avancer - j'ai opté pour la 2ème solution - moins bien sûr la franchise sincèrement

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