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Avion: condition de remboursement, retard avion

Question par : rv1 le 19 septembre 2016 à 19:02
Bonjour

Suite à un retard de mon vol, la compagnie me propose soit une indemnité de 600€ valable en bon d'achat pour des billets de la compagnie soit 300€ net.
Est-ce normal comme proposition? La compagnie ne doit-elle pas me proposer aussi de me verser les 600€ nets?
Merci pour votre retour d'expérience.
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